Käuferschutz - Trusted Shops

BAS - Automation Service: Sicherheit und Zuverlässigkeit mit Trusted Shops

BAS - Automation Service ist stolz darauf, den Käuferschutz von Trusted Shops seinen Kunden anzubieten, um Sicherheit und Transparenz bei jedem Kauf zu gewährleisten. Unser E-Commerce ist zertifiziert, um den Verbrauchern maximale Zuverlässigkeit und Schutz zu bieten.

Was ist Trusted Shops?

Trusted Shops ist ein führendes Unternehmen in Europa in der Zertifizierung von E-Commerce und bietet den Verbrauchern einen zuverlässigen Schutz beim Online-Kauf. Bis heute hat Trusted Shops weltweit über 30.000 Shops zertifiziert und sich als die vertrauenswürdigste Marke im E-Commerce-Bereich etabliert.

Das Trusted Shops Gütesiegel

Das Trusted Shops Gütesiegel steht als Symbol für Sicherheit beim Online-Kauf. Es zu erhalten bedeutet, strenge Kriterien einzuhalten, die Transparenz, Sicherheit und Schutz garantieren.

Was bedeutet die Trusted Shops-Zertifizierung für unseren E-Commerce?

Um die Trusted Shops-Zertifizierung zu erhalten, hat unser E-Commerce eine Reihe von Prüfungen bestanden, die die Einhaltung der europäischen Vorschriften im Bereich Online-Verkauf, Datenschutz und Verbraucherschutz gewährleisten. Hier einige wichtige Aspekte:

Unternehmensidentität und Kundenservice: Unser Firmenname und unsere Support-Kanäle sind klar angegeben und leicht zugänglich. Sie können uns bei Bedarf kontaktieren.
Datenschutz und Sicherheit: Die persönlichen Daten unserer Kunden werden gemäß den europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, und unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat geschützt, das alle Transaktionen verschlüsselt.
Produkt- und Kostentransparenz: Produktbeschreibungen, Preise und Versandkosten sind klar angegeben, um Transparenz in jeder Phase des Kaufprozesses zu gewährleisten.
Lieferung und Zahlung: Die Lieferzeiten und Zahlungsmethoden sind sowohl in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch beim Checkout klar angegeben.
Bestellvorgang: Beim Checkout werden alle Informationen zu Lieferung, Kosten und Zahlungen vollständig und transparent dargestellt.
Widerrufsrecht: Wir stellen alle notwendigen Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts zur Verfügung.

Die Trusted Shops Garantie

Nach jedem Kauf können Sie den Trusted Shops Käuferschutz kostenlos aktivieren, der bis zu 2.500 € abdeckt, falls die Lieferung ausbleibt, die Ware zurückgesendet wird oder eine Rückerstattung nicht erfolgt, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.

Wie kann ich die Trusted Shops Garantie aktivieren?

Nach Abschluss eines Kaufs auf unserer Website wird Ihnen eine Einladung zur Registrierung für den Trusted Shops Käuferschutz angezeigt. Folgen Sie den angegebenen Schritten und aktivieren Sie den Schutz kostenlos auf der Trusted Shops Website. Nach der Registrierung haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich, um Ihre Garantien zu verwalten und bei Bedarf eine Rückerstattung zu beantragen.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich bei My Trusted Shops mit den bereitgestellten Zugangsdaten an und folgen Sie den Anweisungen, um einen Rückerstattungsantrag zu stellen. Sie können den Grund für Ihre Anfrage aus "Bestellung nicht erhalten", "Keine Rückerstattung erhalten" oder "Andere Probleme" auswählen.

Für Unterstützung können Sie unser Team per E-Mail unter web@b-automationservice.com oder telefonisch unter der Nummer +39 030 6813450 kontaktieren. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie bitte die Bestellnummer im Betreff an, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern.

Bewertungen und Feedback

Einige Tage nach der Lieferung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Einladung, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben, in der Sie Aspekte wie Lieferung, Produktqualität und Kundenservice bewerten. Alternativ können Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich bei My Trusted Shops anmelden, um Ihre Bewertung abzugeben.

Ist ein zertifizierter E-Commerce sicherer?

Ja! Ein von Trusted Shops zertifizierter E-Commerce wie unserer erfüllt strenge europäische Vorschriften und wird kontinuierlich überwacht, um eine sichere Einkaufserfahrung zu gewährleisten. Außerdem verwendet unsere Website ein SSL-Zertifikat, um Ihre Daten während des Zahlungsvorgangs zu schützen.

Ist ein zertifizierter E-Commerce besser?

Nicht unbedingt schöner, aber sicherlich sicherer. Unsere Trusted Shops-Zertifizierung garantiert Zuverlässigkeit, Schutz bis zu 2.500 €, Transparenz und die Einhaltung europäischer Vorschriften und bietet unseren Kunden umfassenden Schutz.