Garanzia Acquisti - Trusted Shops
BAS - Automation Service: Sicurezza e Affidabilità con Trusted Shops
BAS - Automation Service è orgogliosa di offrire la Protezione Acquirenti di Trusted Shops ai propri clienti, garantendo sicurezza e trasparenza in ogni acquisto. Il nostro e-commerce è certificato per offrire la massima affidabilità e protezione ai consumatori.
Cos'è Trusted Shops?
Trusted Shops è una realtà leader in Europa nella certificazione di e-commerce, garantendo ai consumatori una protezione affidabile durante gli acquisti online. Ad oggi, ha certificato oltre 30.000 negozi in tutto il mondo, consolidando la sua reputazione come marchio di fiducia numero uno nel settore del commercio elettronico.
Il Sigillo di Garanzia Trusted Shops
Il Sigillo di Garanzia Trusted Shops rappresenta un simbolo di sicurezza per chi acquista online. Ottenerlo significa rispettare criteri rigorosi che garantiscono trasparenza, sicurezza e protezione.
Cosa significa la certificazione Trusted Shops per il nostro e-commerce?
Per ottenere la certificazione Trusted Shops, il nostro e-commerce ha superato una serie di controlli che assicurano il rispetto delle normative europee in materia di vendita online, protezione dei dati e tutela del consumatore. Ecco alcuni aspetti fondamentali:
- Identità dell'azienda e assistenza clienti: La nostra ragione sociale e i canali di assistenza sono chiaramente indicati e facilmente reperibili. Puoi contattarci per qualsiasi necessità.
- Protezione dei dati e sicurezza: I dati personali dei nostri clienti sono trattati secondo le normative europee sulla privacy e il nostro sito è protetto da un certificato SSL che cripta tutte le transazioni.
- Chiarezza su prodotti e costi: Descrizioni dei prodotti, prezzi e costi di spedizione sono espressi in modo chiaro, per garantirti trasparenza in ogni fase del processo di acquisto.
- Consegna e pagamento: I tempi di spedizione e le modalità di pagamento sono chiaramente specificati sia nelle nostre condizioni generali che al momento del checkout.
- Processo d'ordine: Durante il checkout, tutte le informazioni su consegna, costi e pagamenti sono presentate in modo completo e trasparente.
- Diritto di recesso: Forniamo tutte le informazioni necessarie per esercitare il diritto di recesso.
La Garanzia Trusted Shops
Dopo ogni acquisto, puoi attivare gratuitamente la Garanzia Trusted Shops, che copre fino a € 2.500 in caso di mancata consegna, restituzione della merce o rimborso non ricevuto, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato.
Come posso attivare la Garanzia Trusted Shops?
Dopo aver completato un acquisto sul nostro sito, vedrai un invito a registrarti alla Garanzia Trusted Shops. Segui i passaggi indicati e attiva gratuitamente la protezione sul sito di Trusted Shops. Una volta registrato, avrai accesso alla tua Area Personale per gestire le garanzie e, se necessario, richiedere un rimborso.
Procedura per richiedere un rimborso
Accedi alla tua Area Personale su My Trusted Shops con le credenziali fornite e segui le istruzioni per inoltrare una richiesta di rimborso. Potrai scegliere il motivo della tua richiesta tra "Ordine non ricevuto", "Nessun rimborso ottenuto" o "Altri problemi".
Per assistenza, puoi contattare il nostro team all'indirizzo email web@b-automationservice.com o telefonicamente al numero +39 030 6813450. Se ci invii un'email, ti chiediamo di indicare il numero d'ordine nell'oggetto per agevolare la gestione della tua richiesta.
Recensioni e feedback
Dopo alcuni giorni dalla consegna del tuo ordine, riceverai un’email con l'invito a lasciare una recensione su Trusted Shops, valutando aspetti come consegna, qualità del prodotto e assistenza clienti. In alternativa, puoi accedere alla tua Area Personale su My Trusted Shops per lasciare la tua recensione.
Un e-commerce certificato è più sicuro?
Sì! Un e-commerce certificato Trusted Shops come il nostro rispetta rigorose normative europee e viene monitorato costantemente per assicurare un’esperienza d’acquisto sicura. Inoltre, il nostro sito utilizza un certificato SSL per proteggere i tuoi dati durante il pagamento.
Un e-commerce certificato è migliore?
Non necessariamente più bello, ma sicuramente più sicuro. La nostra certificazione Trusted Shops garantisce affidabilità, protezione fino a € 2.500, trasparenza e rispetto delle normative europee, offrendo una tutela completa ai nostri clienti.